銷售的經典演講稿
如果我這次應聘成功,我將達到以下幾個目標,一是保證市場份額和核心市場的占有,通過合理的營銷策劃、市場應對措施及管理手段來確保我公司在當地移動市場的服務與業務雙領先;二是在管理工作中繼續推行三級考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎上,繼續在服務管理、營銷渠道管理等方面進行細化考核,促進公司整體管理水平的提高;三是加強員工隊伍建設,鼓勵員工參加業務技能培訓和學歷再教育,促進員工隊伍整體素質的再提高。
由于明年的市場形勢更趨于復雜化,現將主要工作思路、具體措施和預期效果陳述如下:
__年移動市場將形成三家運營企業角逐市場的局面,133、小靈通為搶占市場,必然會加劇價格戰, 對明年的移動市場必將造成較強的沖擊,受國家資費政策的影響和目前市場消費能力的限制,我公司明年低端市場的開發將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場競爭中,我們如何適應今后的市場、穩定客戶群、不斷增強業務收入已成為下一步的工作重點。
應對措施
(一)在管理方式、人員組合方面作出合理的調整,增強營銷、服務隊伍的建設,結合當地市場實際,靈活運用各項政策,(二)加強員工素質教育,培養營銷骨干力量,提倡團結拼搏、無私奉獻、團隊合作的精神,提高員工的綜合素質,樹立良好、親和的企業形象,增強企業的競爭力。同時發揮客服人員的主動服務、上門服務精神,圍繞客戶需求,提供優質服務,提高客戶的忠誠度,切實提高整體服務質量;
(三)密切關注市場動態,采取靈活有效的市場對策,減少客戶離網率,及時全面掌握市場動態,增強快速應變能力,保證市場份額的占領;隨著競爭對手在推廣133方面政策優惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,133即將從推廣初期步入成長期,其用戶群將高速增長。作為中國移動,不可能完全阻止其發展,在這個關鍵時期,我們應保持頭腦清醒,認真思考、衡量得失,制定切實有效的應對策略,盡量促使競爭對手減緩發展速度,既要保持與之相比的發展優勢,又要確保成本的低投入,這樣才能在競爭中保持不敗之地。
個人方面
在今后的工作中,還應加強自身業務學習,不斷提高自身素質。如果競聘成功,我將在干好本職工作的同時,積極配合經理的工作,加強與領導和員工的溝通,虛心接受員工批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經驗,我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員。
銷售的經典演講稿篇2
尊敬的各位領導:
大家好!
非常感謝大家給我提供這次競聘演講的機會,我競聘的是銷售經理,希望大家多支持我。
一、自我簡介
我是城一片區營銷中心的客戶經理___,現年28歲,本科文化,所學專業財務會計,于20__年至20__年在__公司擔任__職務,因企業改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應聘,通過筆試面試層層過關最后終于因實力而被移動公司聘用,通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經理,在擔任客戶經理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業務知識,并能很好的學以致用,在擔任客戶經理的這三年里我學會了不同的人用不同的態度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客戶怎么來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業的精神來應聘今天的渠道管理這一職務:首先談談我的優勢,我有較強的溝通能力,在所負責的幾十個集團中從沒出現過任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經理工作經驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎:
1.具有熟悉各項移動業務的優勢:幾年的工作經歷使我對移動的業務知識,特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經驗,但在領導的關心和同事的幫助下,我努力學習和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗,總結出了一些行之有效的方法,得到了領導和同志們的認同。
3.愛崗敬業,有強烈的責任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,并盡力推薦他們使用適合他們的業務。在公司內每次業務發展競賽活動中,我
都能按時完成各項競賽任務,這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。
5、有較好的年齡優勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
如何才能讓渠道將移動業務順利傳達到消費者面前,并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內容包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場;代理商營業員的整體業務能力及銷售能力都比較薄弱,應加強對代理商的培訓,且建立相關二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務,為移動創造價值(初步階段是讓相關客戶經理和一級代理商共同進行及時的業務輔導和相關政策的及時傳達);優化渠道結構,建立渠道指標考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業怕代理的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯系合作
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現已經不僅僅是取決于渠道網絡的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。()對代理商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協助與支持。我們應建立起對整個渠道網絡的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強對自有營業廳的輻射能力。
3、擴大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
加大代理渠道建設是因為我們的渠道處于成長期,云陽移動因為代理渠道贏得了很大的市場分額,而進入成熟期以后,企業看到了企業已經贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭,我們需要建設和保護我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環境,代理商和企業的責任是不一樣的,因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源,而企業需要維護市場才能產生效益,兩者的關系在面對成熟市場的時候義務和責任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點,必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結合客戶經理溝通能力強,營業員業務知識全面的特征,我們應將兩者相結合,配合起來負責有形的相關集團,既提高了集團內的服務能力,同時對營業員的營銷能力和客戶經理的業務知識都有幫助。另外對客戶經理和營業員的績效考核應配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。
謝謝大家!
銷售的經典演講稿篇3
各位評委、領導、同志們:
大家好!
首先,非常感謝組織給了我一個“推銷自已”、“副而思正”的機會,本人要競聘的崗位是地籍科科長。
我叫__今年__歲。__文化程度,中共黨員,__年參加工作。地籍科是我局的綜合部門,主要負責全局的等工作,在全局的政務運作中處于中心與樞紐地位,我認為本人適合擔任地籍科科長職務。
首先,本人有較長時期從事土管工作的經歷,有一定的文字功底,對地籍科各項業務比
較熟悉。本人自從__年__月到地籍科工作以來,至今已近__年,通過長期的實際工作的鍛煉,能夠比較熟練起草各種文稿,工作態度比較細致嚴謹,上下左右之間的工作關系基本能理順,尤其是近年來,在局領導的指導和同志們的幫助下,業務進步較快,也在實際工作中取得了一定成績,曾多次在年度考核中確定為優秀,也使全局的土管工作在市局有了一定地位。
其次,本人已有__年擔任地籍科副科長的任職經驗,承蒙領導和同志的關愛,本人在年__月份被局黨委聘為地籍科副科長,作為中層后備力量進行了工作鍛煉,在擔任副科長期間,本人對自己要求更加嚴格,在全力做好本職工作的同時,能夠積極提出合理化建議,協助科長抓好管理,并使自己在政治思想、工作能力、協調管理水平等方面有了進一步鍛煉和提高。
第三,我認為,本人有勤奮務實、踏實肯干的工作作風。多年來,本人始終著眼于工作業務的提高,能吃苦耐勞,加強學習,積極開動腦筋,富有成效地開展工作,能做到高標準、嚴要求,尤其對土管工作能深入進去,有一種不達目標不罷休的鉆勁。此外,能夠正確看待工作中的一些名利得失,凡事做到以工作為重,有大局觀念和服務意識。我想,正因為有了這種良好的工作作風,本人相信,在今后的工作中能解決困難,提高自己,把工作抓好。
假如組織信任,同志們支持,讓我當選地籍科科長,我將擺正位置,協調好關系;我將在以下三方面作出努力:
一是要全力發揮骨干作用,完成好領導和工作崗位賦予的任務。為適應形勢的需要,我要加強理論和業務學習,虛心向局長領導請教,不斷提高管理水平和業務水平。同時深入調查研究,掌握真實、大量的第一手材料,為開展工作打下良好基礎。作為一名中層正職,首先是一名合格的戰斗員,要通過自己艱苦細致的工作作風,為全科同志作出示范,讓局領導放心。今后,我一方面要加強自己的調協能力,提高自己的工作魄力;另一方面要進一步樹立責任意識,全面提高工作水平和處理復雜問題的能力,提升工作檔次。
二是要協助分管局領導抓好地籍科管理。地籍科工作面廣事雜,工作要求高,因此,要樹立大局觀念、榮辱與共思想,要誠心誠意幫助分管局領導抓好業務管理和隊伍管理,做到補臺不拆臺,相互配合好,形成抓好工作的合力,對自己分管工作要積極動腦筋,想辦法,尤其是當前系統內業務工作競爭加劇,壓力加大的情況下,要力爭上游,而不能無所作為,依賴觀望思想,使全局的土管工作在全市中能有一席之地。
三是加強自身修養,提高兩個素質。要以這次聘任為新的工作起點,全力提高自己的政治素質和業務素質,始終保持積極向上的工作姿態和高昂的斗志,并善于發揚自己的優點,看到自己的短處,克服自身工作和個性中的不足,使自己能盡快轉換角色,適應崗位的要求,為我局的土管工作盡自己一份微薄之力。
最后,這次競爭無論結果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任地籍科科長這個崗位的。
我的演講完了。謝謝大家!
銷售的經典演講稿篇4
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先我要感謝公司領導為我們提供了這樣一個直抒胸意、暢談心聲的舞臺,站在這里,對我來說既是一種考驗,也是一種信任。
下面,我簡單地向各位領導和評委匯報一下我的個人情況。
我叫__,今年x歲,大專學歷,20__年畢業于__國際貿易公共關系專業。我20__年到本公司工作,20__年之前在公司從事銷售工作;20__年至今擔任項目銷售部副經理。工作中,我總是兢兢業業、勤勤懇懇,認真做好領導部署的每項工作,并多次受到公司領導和同事們的肯定,獲得__等多個榮譽稱號。
經綜合權衡,我認為我具有以下幾點競聘優勢:
一、我具有扎實的理論知識
大學時我讀的是國際貿易公共關系專業,幾年的大學學習,為我積累了扎實的理論知識。參加工作以來,我經常利用業余時間加強學習,并參加各種培訓,這使我的專業知識更加扎實,更加豐富。我想,我具備了做好項目銷售經理所要求的專業理論素質。
二、我具豐富的營銷經驗
我在公司工作已經x年了。x年中,我從做銷售員到現在的銷售副經理,所從事的工作都與銷售有關,這為我積累了豐富的營銷經驗。人們常說:經歷也是一筆財富。我想把我這些經歷整合成一種優勢,并在以后的工作中加以運用。
三、我具有較強的組織、協調和管理能力
工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同事,正確處理與領導和其他同事的關系的素養。同時,副經理的工作,也使我積累了豐富的管理經驗。使我對制度建設、員工管理和營銷策略等方面,有了更為深刻的理解。我想,在擔任項目營
銷經理時我能夠得心應手、游刃有余,能夠更快、更好的干好這項工作。
尊敬的各位領導、各位評委,人們常說:心有多大,舞臺就有多大。在這里,我想在項目銷售經理這個大的舞臺上自由發揮。如果競聘成功我將切實做好以下工作,順利實現銷售x套房子的任務!
一、加強管理,打造一支有凝聚力、有戰斗力的營銷團隊
凝聚力和戰斗力,是一個團隊生存和發展的靈魂,是圓滿實現銷售任務的根本保障。一個有凝聚力強、戰斗力強的營銷團隊,能夠激發每位成員的斗志,并在較短的時間內實現銷售業績的提升。所以,我將加強管理,強化對營銷人員的培訓,并盡力打造一支戰斗力強、凝聚力強、吃苦耐勞、敢于拼搏的高素質營銷隊伍,盡快提升公司的銷售業績。
二、充分了解市場,做好營銷計劃
市場是公司發展的方向,公司的一切決策應根據市場的變化制定。為此,我將通過市場調查等各種方式,充分的了解購房群體的年齡特點、收入狀況;并充分了解__各大房地產公司的銷售情況,吸取他們好的營銷方法。同時,針對房地產公司和消費人群的特點,制定科學詳細的營銷計劃,認真落實各項制度,使銷售業績再上一新的臺階。
三、提高服務質量,增強銷售的軟實力
我將樹立全新的服務理念。將所有工作始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循客戶導向的原則,為客戶提供最優的質量和最優的服務,以客戶就是上帝為宗旨,搞好整體服務水平,增強銷售的軟實力。
四、廣泛培養社會關系,努力提高銷售業績
當今時代,關系也是一種資源,擁有廣泛的社會關系,能夠使公司的銷售業績提升。競聘成功后,我將充分利用當前的關系網絡,千方百計提高銷售業績。我想通過我的努力,__日內實現銷售
x房子的目標將不是夢想!
五、加強學習,提高自身素質
“逆水行舟,不進則退”,今天的社會是一個各方面飛速發展的社會,更是一個學習的社會,不學習終將被時代的浪潮淹沒。對于我們每天要面對各種人物的營銷人員來說,更應該不斷的學習,不斷的提高自己。在今后的工作中,我不僅要加強管理、營銷、人際關系、口才等知識的學習,還要關注國家的大政、方針、政策,緊跟時代發展的潮流。只有這樣,才能不被時代所淘汰,才能做好項目銷售經理這項工作。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。尊敬的各位領導、評委們,以上是我向你們匯報的簡要情況??照務`事,如果承蒙大家的厚愛,讓我走上這個崗位,我將不遺余力地做好本職工作,以出色的業績回報大家的厚愛!
謝謝大家!
銷售的經典演講稿篇5
尊敬的各位領導,各位同事:
大家下午好!
首先做一下自我介紹,我叫__,今年__歲,未婚。來公司已經有7個月的時間了,對咱們公司也已經有了初步的了解,現參加本次辦公室崗位的競聘。
自上次開會x老師布置辦公室崗位競聘以來,我仔細考慮了很長時間,認為我有能力勝任這份工作,因為我大學畢業后曾做過很長一段時間的律師助理工作,有較多的辦公室經驗,相信自己能夠很好的協助領導的日常工作。本人性格開朗,待人真誠,能夠用真誠的微笑去對待領導和同事,有句話說的很好:態度決定成敗。我覺得自己的心態比較好,有較強的責任心,能在工作中做到不驕不躁,把全部的熱情投入到工作中。
首先我會做到很好的整理收集處理中心文件及各項通知信息,及時提醒制片人。每周一按時交送節目播報表,節目預告,并認真審查送交的內容及播出時間。按時拿收視率與等級單,及時提醒制片人或主編每周二的例會。
其次我認為辦公室的工作不應局限在以上的日常工作之中。還應該主動承擔更多的責任,事事以欄目為中心,為領導和同事更好的服務。主要包括:主動協助制片人和主編安排拍攝行程,搞好同事之間的團結,積極參與中心的各項活動等等
還有更重要的一點在于辦公室人員要有全心全意為欄目服好務的精神,要努力創造一個完善的辦公室氛圍和工作環境,使同事們在工作的時候順手順心,在單位有一種在家的感覺,達到鄉約是我家,人人都愛它的境界。
最后我會做到各項工作以維護欄目形象為出發點,處處以欄目工作為重,學習過程當中隨時向主編和制片人匯報,有不明白的地方隨時向領導請示,希望各位領導和同事隨時指出我工作當中的缺點和不足,我會及時改正。繼而我會不斷與中心各業務關系部門搞好交流和溝通,請他們及時指導我的工作,尤其是業務部門的指導。作到隨時向領導匯報,及時將各種信息和資料反饋給領導并接受領導的工作指示。
另外還有一大優勢就是我住在單位的宿舍,可以作到隨時隨地在崗,能夠保證在第一時間完成各項事務性工作。能夠隨時的打掃辦公室的衛生,讓大家覺得辦公室永遠是干凈整齊的。
我的不足主要體現在以下幾個方面:
1、本人之前對鄉約辦公室的業務并不是非常熟悉,尤其是對于辦公室的一些特殊的業務范圍,包括廣告審核,廣告報表和廣告制作的技術指標,還有節目播出的母帶和播出帶的登記
2、對于欄目辦公室的上級領導和上級主管業務部門的基本認識不夠,沒有一個非常具體的概念和實際業務操作范圍
3、對于辦公室的各項支出和費用并沒有非常詳細地了解,對于辦公室的日常運轉和維護沒有一個非常明確的認識和概念。
上述問題雖然都是客觀的,但是我相信,我所具有的是熱情的工作狀態和很強的工作能力,依我的學習能力和我所付出的十二分努力,我會以最快的速度學會這些所有的業務,在一個月內達到熟悉這些日常工作,并且會憑借我與同事們良好的個人關系和工作關系,努力完成以前并不熟悉甚至并未接觸了解的各項工作。俗話說,世間無難事,只怕有心人,我愿意做一名有心人,和鄉約欄目一同進步,發展,用自己所有的熱情和真誠,讓大家感覺,來到單位,是件非常快樂的事情,讓大家覺得,“有事,就來找阿潭!相信我,沒錯的!
銷售的經典演講稿篇6
大家好!首先,我非常感謝我們公司和領導給我機會申請營銷主管。我覺得這個機會不僅僅是我個人努力的結果,也是公司優秀的制度的幫助,讓我能有這樣一個更好的平臺,更好的發展。
一開始,我申請了我們公司的銷售人員的工作,主要是營銷。剛來公司的時候,我被前輩們完美的市場技巧,真誠的理念,人文的氛圍,艱難的企業文化深深震撼。我堅信,選擇你的公司,就是選擇人生成長的機遇。
從入職的那天起,我就決定在以后的工作中盡職盡責,責無旁貸。我會虛心向身邊的老同志和兄弟姐妹學習,盡快熟悉公司業務。在幾年的工作中,我熱情地處理了客戶的問題,從不出錯和推諉。而且工作之余,我們也在招募新用戶,發展新用戶,經營親朋好友同學關系,宣傳我們公司。默默的,為公司的成長做我膚淺單薄的工作。
幾年多的工作積累了很多工作經驗。在這次競爭中,我覺得我有很強的優勢申請營銷主管的職位。我有很強的職業精神和責任感,熱愛公司和我的工作。做好任何工作的前提都是有一顆心。我有一顆心,我相信我能做好我的工作。這幾年的工作鍛煉了我的心理素質。
我從來不因為長相而工作,我是清官,我是梟雄,我有大膽的選擇妄想和組織能力。以這次比賽為例,我站出來迎接挑戰,從挑戰中提升自己,想通過過程向大師證明,我們公司的員工是開拓型員工,是敢于挑戰、迎接挑戰的員工,永遠是挑戰者!既然是挑戰,就會有消失的損失。如果是失落的消失,據說我還有很多問題,我會加倍努力去測試。用你所有的真誠和能力去迎接挑戰,重新開始,迎接時代的挑戰,在工作的挑戰中立于不敗之地,擁抱時代的輝煌!
我認為設立這個職位的目的是為了適應當前的競爭環境,提高我公司的運營質量,為一線業務的發展提供后臺支持。主要實現以下目標:
1、實施并組織制定各項規章制度、銷售目標任務、人員管理措施、庫存計劃,確保店鋪安全、高效、穩定運營。
2、加強檢查、監督和人員能力開發,組織店內和店外促銷活動,做好人員配置、商品安排和布局,協調配合廠家現場促銷,有效降低企業運營成本。
3、組織業務培訓,員工的業務知識和銷售技能,制定技術規范,提供技術支持,提高全店員工的整體水平。監督員工對促銷產品的理解和推廣。
4、確保上級公司制定的命令、授權、任務在大門口有效執行過程中得到順利溝通、理解和有效控制,并對結果進行反饋和分析。
以上四個目標相輔相成,所有銷售人員整體水平的提高,將保證公司安全、高效、穩定的運營,也將降低企業在運營維護方面的運營成本。
如果這次我能成功競爭,我將做以下工作來履行我的工作職責:
1、協助各部門做好公司內部銷售工作,提高崗位執行力,高質量地做好計劃、組織、領導、控制和管理工作。我認為作為一名經理,我是一些部門管理的分享者。所以想積極調整工作不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的積極性,充分發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務和技術培訓,提高全體員工的技術水平。加強各項運維管理制度、操作流程和管理方法的落實,做好監督、檢查、指導和考核工作,使各項維護工作得以開展。
2、創新解決問題的方法,加強技術交流和對外合作
銷售經理應該能夠在不斷提高自身水平的同時,組織各種技術力量。我將充分利用公司先進的通信平臺,為各部門、各單位提供更豐富、更好的數據技術支持。此外,要加強全店銷售人員的溝通和培訓,組織更多更高層次的講座,提高整體防范意識和技術水平,確保全店安全、高效、穩定運行。
3、加強應用開發,運用先進方法進行科學管理,提高管理有效性
作為營銷企業,在為用戶提供優質產品和服務的同時,也要充分利用自身資源和行業優勢,為企業建立先進科學的管理平臺。未來應加強應用管理的發展,充分利用我們的網絡資源,進行科學管理,提高企業的管理效率和管理水平。
眾所周知,隨著業務的日益多樣化,服務工作面臨的問題越來越復雜。俗話說“路高一尺,魔高一丈”,售后服務領域也在不斷發展進步。服務永遠面臨挑戰,沒有一勞永逸的完美解決方案。因此,在日常售后工作中,我們不僅要求我們的售后人員跟蹤售后維護的關鍵工作內容,而且要不斷提出新的要求,解決各種服務中不穩定和不安全情況發展中的新問題。最重要的是,還要加強售后服務的自主開發,不僅可以提高我行客服的技術水平,還可以為后期維護和客戶再開發帶來便利,為企業節省大量資金,降低運營成本。
銷售的經典演講稿篇7
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
首先應感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講,同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我____年12月到公司參加工作,當置業顧問,主要在營銷部工作。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業務,由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經營發展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失??ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥?,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發展。
而卡的及時開通和售后服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯通用戶,發展新用戶,利用親朋好友同學等關系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。
總是默默地為公司的發展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在一年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘銷售主管的崗位,我具備以下優勢:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。
第三、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷主管來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
銷售的經典演講稿篇8
尊敬的領導、同事們:
大家好!
作為一名銷售人員,我心里定義的幸福,是客戶滿意的笑,是領導信任的眼神,是自己看著業績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易,它就像初春里的一片嫩芽,帶著絲清冽,又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。然而,它更像一聲清脆的敲門生,在一個陽光明媚的早晨,敲開你未來寬廣的人生!只要相信幸福的存在,它總會在你不經意的一天降臨在你的身邊。但前提是,一定要從始至終地擺放好心態,努力地與時間拼搏,與時間賽跑,面對困難毫不氣餒,學會苦中作樂,學會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。
記得第一天面試的時候,人事問我,你認為的銷售是什么呢?我想也沒想,脫口而出:銷售就是通過各種合法的渠道,把自己的產品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自在,帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信,帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。
可是,在培訓的日子里,在主管不厭其煩的教導中,我明白了銷售并沒有當時想象的那樣簡單。它要學會與不同階層、不同脾性的人打交道,學會在各種突發事件中鎮定自若并有條不紊地將它完善好,學會與上級領導更好得溝通,以達到部分與整體的完美結合,學會把微不足道的事情做完美無暇。
在這段時間中,通過不斷地學習有關的各方面知識,我與客戶之間的交流越來越嫻熟,對銷售這兩個字有了更加深入的了解。我開始對銷售產生了興趣,我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業務員的生活應該是充滿樂趣的,尤其是當你身后站著一排等待著你事業有成的家人時,就更應該精神滿滿信心百倍。
推銷這行每天都有不同的新挑戰要去應付及突破,你絕不知道哪一天你有什么機會,或是何時贏得什么樣的大獎,或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言,每一天都是一個意想不到的經驗,在這個行業中,你會在48小時內,體驗從點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒,然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售,我選擇了它,同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯,每當我在清晨照鏡子,看到自己胸前的掛牌時,我就知道,這個身份這個行業正引導著我往更高的地方走去。
身為銷售業務員的人生就是這樣,與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜,但生活歸根結底是快樂的,因為我們肩膀上所挑的責任、我們的目標與我們的夢想使我們成長,我們為了擔負責任、達到目標以及達成夢想所付出的努力使我們周身散發著吸引幸福的香氣。
謝謝大家!