關于銷售的的演講稿范文
大家好,我叫__,是一名來自環保局監測點戰線上的一名普通基層員工,非常高興、與大家相聚在這,今天我為大家演講的題目是恪守職業道德,加強公仆服務意識。
船,因有帆才遠渡重洋;鷹,因有翅膀才自由翱翔;我們,因人生有夢想才能活出精彩,而夢想就是在自己普通平凡的崗位展示自我,實現人生價值。作為常年戰斗在環保監測線上的女同胞,她們主要承擔著轄區內礦山、加工等企業廢水、土壤、鍋爐的監測以及對污染環境處理等工作。如何將__大精神貫徹落實在日常工作,她們認為“巾幗不讓須眉”,定要立足崗位作奉獻,即使平凡也偉大。在她們身上真的也得到了的詮釋。不管刮風下雨,每天都奔波在各個監測點,翻山越嶺,走上幾十公里去一線取樣。
餓了,啃點干糧,累了,就坐路邊休息會。面對再臟再臭的取樣點,她們從沒絲毫怠慢過,總是找最嚴重的地方,同事__本來身體素質一直就差,可有次在取一家化工排污口時,強忍住刺鼻的氣味,堅持到最后,為此,在回去的路上,飽嘗了嘔吐的折磨。為了監督企業的整改成效,她們有時是連續十天半月不厭其煩的去現場,將取樣品帶回來拿出準確監測報告。記得同事__為了做排出尾礦指標的監測,一個人關上試驗室從早上七點做到晚上,由于沒得到理想效果,她就這樣執著的調試著,觀察著,一遍、兩遍、三遍……時間一分一秒都的過去了,…下午等同事們都來上班,卻發現她還沒有吃午飯。對于這樣的事情,仿佛是家常便飯了。
同事__在工作中,為求數據的公平性、公正性,每一項原材料她都抱以認真細致的工作態度去進行檢測,她堅持做到以檢測實際數據為依據,以規范要求為準繩,沒有一絲馬虎,嚴格處理各類違規企業的排放超標行為,并苦口婆心的規勸企業主,與他們一道尋求解決解放技術難題的突破口。
有一種主題,不會因世事更迭而變換,作為環保工作者,她們做樹立和落實的積極推動者和堅定實踐者,扎根一線,克服苦、臟、累等艱苦環境,在提升綜合素質基礎上,不斷提高工作效率和質量。她們明白自己肩上承受的責任是國家和人民賦予的,自己履職是為人民謀利過程。濃縮到具體每個員工身上,就是要切實堅持做到一心為民辦事的公仆服務意識,愛崗敬業,傾情奉獻,加強自己職業道德修養,保障人民群眾合法權益,不斷滿足人們對綠色環保的需求,真正為老百姓提供一方和諧的綠色生態環境,這也是我們執政黨保持黨的純潔性的本質要求。
一個人愛崗敬業,充分體現在平凡崗位上做出不平凡的貢獻。一個人只要愛崗敬業,才會煥發出無窮的智慧和力量,她們身上那種敢于拼搏、敢于創新、堅強、勇敢的形象充分的發揚了“巾幗不讓須眉”的精神,為工程試驗工作奉獻自己一點光和熱,樹立了21世紀女職工的光輝形象。
謝謝各位領導、各位評委、同事們,我的演講到此完畢。
關于銷售的的演講稿范文篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫__,現年__歲,中共黨員。廣播電視大學經濟類企業管理專業畢業。年6月參加工作,年8月進入中國石油,年來,在領導的教育培養和同事的關心幫助下,我始終本著老老實實做人,踏踏實實做事的態度,在洗車員、加油員、班長、統計員、站長、me工作組長,辦事處副主任等崗位上一步步成長起來。多年的加油站基層鍛煉,使我在黨性觀念、宗旨意識和工作作風等方面得到了鍛煉,積累了一定的工作能力、工作技能和管理經驗。回顧自己的工作歷程,我漸漸的懂得了機遇和挑戰并存,不進則退的道理。我今天競聘的崗位是銷售公司綜合辦公室主任。
當前,省公司開展機關部門管理人員雙向選擇競聘工作,為拓寬選人用人視野,逐步建立全員競爭上崗機制,不斷提高分公司管理經營的水平和能力。我深知綜合辦公室在省公司和加油站之間起著橋梁和紐帶的作用,是體現公司完成各項工作任務的重要部門,就我擔任綜合辦公室臨時負責人以來,對崗位的認識主要體現在以下幾個方面:
一、行政工作
(一)認真履行組織協調和服務職能。在公司領導的指導和督促下協調完成公司機關辦公樓和宿舍的選址和搬遷工作,使公司經營管理在最短的時間內順利進行。做到了服務好機關,服務好基層,組織配合召開班子會等工作,做好公司食堂、車輛、辦公用品等后勤保障工作。
(二)認真履行督辦和信息傳遞職能。督辦每周工作總結、計劃和執行,提高公司整體運作效率。加強和完善信息工作,做好信息系統的維護、辦公系統的運行、業務信息的傳遞和反饋。
(三)完善和規范印章管理。按照印章管理辦法,嚴格執行印章審批程序,確保安全性和規范性。
(四)完成了機關營業執照、組織機構代碼證的年檢及變更并督促幫助9個加油站的營業執照,組織機構代碼證,成品油等年檢變更工作。
二、人事管理
完善勞動合同和人事檔案的管理,規范新員工和管理人員的培訓,提高員工素質,為公司發展提高人力資源保障。20__年上半年公司各類培訓共計次,入職培訓次共多人,機關各部門和專業線編寫了培訓教材,組織了滅火演練、現場培訓和考核,培訓能力和效果有顯著提高。
三、黨群工作
(一)建立健全了公司機關和加油站的黨、工、團組織,成立了民主管理委員會和民主管理小組。下發黨建制度、團總支工作職責和工會工作職責。
(二)完成了宣傳任務,在《云南銷售報》和云南公司銷售網上及時報道了公司組建工作、銷售情況、防腐倡廉教育、安全培訓、制度培訓等重點工作:
假若我能競聘上崗,我將從以下方面開展工作:
一、加強自身學習,不斷提高自身素質:
(一)努力學習各種綜合辦管理新業務知識,適應公司跨越式發展的.需要,落實好公司管理規章制度。
(二)負責做好公司薪酬管理,員工社保,住房公積金等福利待遇,以公司為重,以事業為重,做到讓領導放心,同事滿意。
(三)加強協同辦公系統的運用,提高辦公效率和信息傳遞。
二、提高人事管理水平,加強人力資源保障。
首先做好招聘工作,及時與云南公司人事處對接應屆大學畢業生人才供求情況,和普洱市大中專院校建立良好的長期合作關系,為人力資源提供基礎保障。其次完善各專業線培訓材料,提高業務水平,重視培訓方式和效果,做好組織、授課與考核,確保新員工和管理人員的培訓質量。最后加強績效考核,完善薪酬制度和合同管理。
三、開展好黨,工,團活動,做好紀檢監察工作。
充分發揮黨員的模范先鋒作用,落實黨員和機關管理人員掛點加油站制度,密切干群關系,組織開展演講比賽、知識競賽等活動,為青年成才提供發展機會。開展形式多樣的文娛活動,豐富員工生活;抓好“五小”建設,特別是小浴室、小食堂、小圖書,切實關心員工生活,滿足員工的生活需要。
加強民主管理,隨時關注和監督“五公開”,圍繞“加強教育,預防為主、強化監督、懲防并舉”的方針,健全懲治和預防腐敗體系,加大對重要管理環節的監察力度,強化自上而下監督,確保監察效果,強化對規章制度執行力的檢查,抓好反腐倡廉宣傳教育、黨內巡視監督、案件查處、效能監察和審計等工作;
四、做好人事檔案、后勤、宣傳報道。
按照人事檔案管理實施細則,機關、所班子成員及合同化用工人事檔案規整到檔案室;在機關人員、員工餐廳、員工公寓、辦公區域、公共安全、辦公物品管理等為公司機關正常開展工作所提供的各種保障性服務;加強典型選樹和宣傳工作,在公司范圍內挖掘“張本荷式”的優秀員工、優秀管理人員和先進集體,形成“向優秀看齊”的良好氛圍;做好公司三個文明建設重大成果、重大事件、重要工作、重大活動、重要典型的宣傳和重要信息的對外發布,維護公司形象,維護公司穩定,促進公司又好又快發展,爭取完成本年度的新聞宣傳稿件任務。
五、發揮自身良好的人際關系和特長,與各級政府、行業管理部門和業務往來單位協調好工作。
自從年擔任云南滇南公司工作組組長至今,在普洱這個地方已經工作五年多了,對普洱地區地理、人文、風俗習慣有深刻的了解,這也使得我在綜合辦任職期間能順利的做好接待工作。同時,也具備了一定的人脈基礎,各行業管理部門、業務往來單位、各級政府的長時間的交涉積累,使得我在處理一些事情上能達到預期的效果。
我會發揮自身的優勢,為公司創造更多的業績。這次競聘如果成功,我將珍惜這個機會,以踏實的工作作風、求真的工作態度,進取的工作精神,用心,用情干好本職工作。最后我想說的是,這次我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘的結果如何我還是我,如果我的競聘失敗了,我只會更加勤奮地工作學習,用自己的努力來換取明天的成功。我真誠地祝愿我們公司的明天會發展的更好。
以上就是我的競聘演講,不妥之處,請指正。謝謝大家!
關于銷售的的演講稿范文篇3
各位領導,各位同事:
大家好!
首先感謝組織上給我這次鍛煉自己的機會。對我個人來講,我想這不僅是一次鍛煉自己,更是一次對自己的檢驗和學習。我的崗位是大班保育員。
上學期在園領導和同志們的共同幫助下,在作中,我服從領導分配,能做到干一行愛一行,不怕臟,不怕累,并對照保育員職責逐條逐項地進行自查。認真執行衛生保健制度,嚴格執行消毒工作。我堅持做好室內環境和玩具的消毒工作,把培養幼兒良好的衛生習慣作為衛生保健工作的`重中之重。通過努力,有效的控制疾病的傳播,確保了幼兒的健康。
能配合班上的老師當好幼兒健康的指導者和引路人。在日常教學活動中,我能夠配合班上老師的工作,為幼兒準備活動用品,戶外活動時,積極協助老師組織活動,做到眼疾手快,保證幼兒的安全。在指導幼兒值日生工作時,能夠耐心、細致的講解,糾正幼兒的錯誤,一學期來,我能與班組人員愉快合作同心協力圓滿地完成園領導布置的各項任務。
我相信在今后保育員的崗位上,我一定會勤勤懇懇、踏踏實實地完成園領導布置的各項任務!
我堅信,在園領導的英明領導以及全園教職工齊心協力的努力下,我們幼兒園的明天將會更加輝煌!
關于銷售的的演講稿范文篇4
尊敬的各位領導:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司銷售主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養,感謝能給我這次競聘演講機會!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。
我__年_月到公司參加工作,從事市場零售,負責報紙的宣傳和銷售。初到公司,看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、廣闊的個人發展空間,這些都給我留下了非常深刻的印象,公司美好的未來,燦爛得前景,深深地震撼著我的心靈。使我堅信:選擇了__就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,盡快熟悉業務,_年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。
在_年多的工作中,我積累了大量的銷售經驗,給我以后的工作奠定了堅實的基礎。在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘公司銷售主管的崗位。
我的競聘優勢:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:__的員工是開拓進取的員工,是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接前進道路上暴風驟雨的挑戰,讓我們在挑戰中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉報刊發行工作,特別是營銷方面的各項政策和規定,有一定的客戶人員網絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理客戶投訴等的方法和經驗。同時,在工作之余常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務,向他們學習請教,學習他們成功的經驗,以便應用到實際工作中。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實際情況,大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個銷售主管來說是不容忽視的素養。銷售本身就是服務。對自己身邊的兄弟姐妹們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示我們的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的需求。
以上這些優勢,使我具備了競聘銷售主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。我的工作宗旨是:以人為本,注重效益,熱情服務,我會在公司的領導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作。
競聘成功后的工作方向:
1、繼續加大市場開發力度,征訂與零售齊抓共管。零售工作的目的是為了征訂工作營造聲勢,并最終引導讀者進行征訂,而征訂工作又從側面促進零售市場的發展,因此要注重征訂與零售的齊頭并進,同步發展。進一步加強零售網點的開發,并對網點做統一的安排與布臵,讓其成為本報長期而固定的現場征訂點、宣傳點。同時,抓好大客戶,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習,提高素質。進一步加強理論學習,以其提高自己的素質和治理水平;在業務治理方面多向領導、同事們學習,以期使自己更加勝任本職工作。同時,注重團隊整體素質的提升,強化團隊業務人員專業技能水平,同大家一道努力把銷售部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,事前要制定一個詳細的工作計劃,把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,不斷進行激勵自我前進。每日工作結束后,要對一天的工作進行一個系統的總結,梳理經驗和教訓。
4、加強客戶關系,完善客戶檔案。在__年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,了解客戶的切實需求,將信息回饋給策劃部門。深入到每一個小區、單位,了解市場狀況。加強對客戶檔案的管理,將客戶分類,區別對待,和客戶保持良好的聯系。
5、扎實工作,與時俱進。由于報業競爭的日趨激烈,對如何吸納和維系優秀的員工,應予于足夠的重視,關注員工的職業生涯和職業發展,不斷研究職業階梯,給員工提供富有挑戰性的工作,通過高效率和合理性的人力資源治理,給他們創造良好的`工作環境和自我發展的空間。把從社會上招聘來的發行員當作報社職工對待,給他們一定的社會保障,開展發行員評選等,從發行員滿足進而達到讀者滿足、領導滿足。
拿破侖曾說過:不想當將軍的士兵不是好士兵,這句話激勵我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭。借這個機會只想讓大家更進一步的熟悉我、了解我、幫助我、甚至喜歡我,當然更重要的是支持我!
謝謝大家!
關于銷售的的演講稿范文篇5
尊敬的領導、同事們:
大家好!
這次房地產銷售經理的競聘對我而言既是對自身能力的肯定也是職業晉升的契機,畢竟在房地產銷售的崗位上工作這么長時間也希望自身的努力能夠獲得領導的認可,因此當我得知這次競聘的時候進行了相應的準備并期待能夠獲得這次機遇。
實際上和在座諸多同事進行對比我的工作資歷是比較短的,也正因為如此我能夠懷揣著對房地產銷售工作的積極性并參與其中,畢竟領導在銷售工作中的照顧讓我明白房地產工作中信息的掌握與主動爭取是十分重要的,在掌握市場信息的同時便意味著自己擁有獲得客戶訂單的底氣,而愿意主動爭取的話便能夠在充滿機遇和競爭的房地產市場獲得自己的一席之地。實際上房地產銷售經理對自身的管理水平與大局觀有著較高的要求,所以想要競聘這個崗位自然需要在銷售工作中為團隊著想從而為公司帶來更多的效益,畢竟站在管理階層的角度考慮自然得謀求更大的利益才能帶動整個團隊的發展。
其實在競聘之前我便考慮到失敗的可能性并做好了相應的準備,畢竟入職時間不長的我正處于年輕階段從而可以將來再次競聘,在這期間我也會盡自己所能尋找銷售工作中的不足并通過努力將其改善,除此之外我也會學習競聘成功的同事身上的優點以便在下次競聘中更加符合相應的要求,這樣的話我便能夠在銷售工作中取得較高的業績并對房地產市場有了更多的理解,也許屆時我會因為競聘失敗感到遺憾卻能夠通過后續銷售工作中的努力積累更多經驗。
若是能夠成功競聘為銷售經理自然會令我倍加珍惜這個機會,畢竟這份機遇來之不易從而需要更加努力地對待銷售工作才能回報大家的認可,因此我會在銷售工作中嚴格遵守領導的指示以便通過自身的努力為公司帶來更多的效益,除此之外我也會改革現有的團隊制度并致力于對新員工的培養,畢竟每個加入銷售團隊的人都期待能夠在經理的帶領下獲得較好的成長又怎能令他們感到失望,所以我會盡力對待銷售工作中的每項任務并成為令更多銷售員工認可的經理。
對待這次銷售經理崗位的競聘雖然讓我做了許多準備卻也明白自己需要學習的地方還有很多,畢竟無論是資歷還是能力方面若是能夠再提升些許的話自然能夠創造更多的效益,但是我希望能夠在這次競聘中獲得同事們的投票以便于更好地突破自我。
謝謝大家!
關于銷售的的演講稿范文篇6
尊敬各位領導、同事、朋友們:
你們好!
我是20年月入司的,算算到現在已經年了,在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長的風風雨雨,自身也在不斷地變化著,成長著。
我剛入司時,公司剛開業5個月,只有十幾家店面,月營業額只有幾萬元,有的單店營業額只有幾千元。說實話,那時候,真沒敢想過公司會有今天這樣的規模:有33家連鎖店,月銷售收入達到近200萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度,二沒有經驗,只有一切靠自己:到處扒房源,打電話約房主客戶,帶看約看,到馬路上散發傳單,到小區去掃樓,跟小區保安套近乎撈房源,每天跑下來一身臭汗不說,還沒什么效果,那時候,很多人堅持不下來,離開了,但也有人留了下來,因為當時我們都憋著一股勁兒:要做南京最有價值的不動產商,同時要為公司為自己創造財富。在這樣的理想信念驅動下,我們堅持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標,是對美好未來的設想,也是人們前進的動力的源泉。我們都有自己的理想,有了理想,我們的生活才有方向,奮斗才有目標。人類有了理想,才使世界不斷向前發展。實現理想,需要執行力。包括行動和行動的能力。為了實現理想,我們要付諸行動,身體力行,如果不實施于行動,那就是幻想,空想和妄想。是在虛度光陰,浪費生命,因為時間就是生命。實現理想,還要借助軟環境,那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊,也可以是你成功的一個跳板,充分發揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能,實現自身價值創造必備條件。如今我們公司,有限公司,就是我們發揮自我才能的平臺。我們企業口號是:沒有任何人任何事,能夠阻擋我們。這句話讓我們堅持到了現在,讓我們從弱小走向壯大,從幼稚走向沉穩。我們一路走來,始終走著穩扎穩打的步伐,保持著敢想敢做的作風,開拓著南京市場。現在聯合不動產這個品牌已經逐步深入南京市民的內心,這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻,是由我們的優質服務與專業水平創造出來的。當然還有以往的工作前輩。
現在,公司正處在一個發展的階段,在發展的過程中會有這樣那樣的問題產生,這是一個企業在發展過程中必須要經歷的,面對問題,我們要積極地應對,去解決,去堅持。質變是要靠量變的積累的。
我們來到公司的目的無非有兩個:第一是賺取更多的Money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想,在坐的每一位同事同仁,應該都有此兩目的,包括我本人。為了此兩目的,以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下,我工作到現在。
所以作為一名一線銷售人員,對于公司,我個人想提出幾點意見:第一,店面團隊的穩定性是要盡快解決,個別員工的提升,是要在保證店面整體發力的前提下的。第二,在公司盈利的前提下,每年的年底,公司應該給予全年銷售的優秀員工獎勵,并通過各種渠道來表彰先進,激勵員工。激勵的力量是不可估量的,這會促使其他的員工更加努力地工作,也會激發全體員工的榮譽感。物質和精神的雙滿足,才會使我們與公司一起攜手并進,實現雙贏。我想,這也是大家的心聲,全體銷售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話,是世界偉大作家梭羅說的:“我不知道有什么比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了,……要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做,下定決心過他所想過的生活,他就一定會得到意外的成功。
關于銷售的的演講稿范文篇7
大家好,我叫陳鴻博,來自小米手機工廠,今天向大家推銷的是小米智能手環。
這個手環是小米手機公司的新產品。它從外面看不出什么特別,可是里面有許多高智能的系統。它的功能有:第一,它可以探測你跑步的步數,并通過語音告訴你,可以幫助減肥。第二,它可以監測你的睡眠,你睡了多久,深睡眠多長時間,淺睡眠多長時間,你可以通過藍牙連接到手機,可隨時知道你的睡眠情況。第三、它可以知道你身體的各樣指標,如果有異樣就會語音提示,還可以告訴你怎樣醫治這個病。第四、我的手環和別人的不一樣,別人的只能測步數和睡眠,我這個還有看時間和打電話的功能。我這個手環外觀長得非常漂亮,女生可以選擇美麗的hello kitty貓手環,男生可以選擇藍色或黑色的帥氣變形金剛,同時有驅蚊的功能。我這個手環使用非常簡單,只要藍牙連接手機就可以用了,充電時只要把中間的小塊拿出來,放在特定的充電器就OK。
錯過此村,沒有此店了,吐血價50元,原價200元,只有一天,快來搶購!
關于銷售的的演講稿范文篇8
尊敬的各位領導:
大家好!
我是營銷部的,作為成都煙草一名普通的客戶主管,很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。
伴隨著清晨的涼風,頭頂著朝陽,帶著工作職責,懷著滿腔熱情,攜著煙草人“兩個至上”的神圣使命感,擠入來來往往上班的車流人海中,如列車在汽笛聲中,馳騁在一個又一個的站點,開始了忙碌又充實的旅程。
停靠第一站拜訪服務
姜成康局長曾說過:服務是煙草商業企業的立身之本,效益之源。在拜訪工作中,我時刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務工作中。在一天的拜訪工作中,我主要開展以下工作:一是合理制定客戶拜訪計劃,認真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客戶服務工作:二是個性化指導服務,針對發展潛力大,經營意識強,銷售技巧薄弱的客戶加強營銷指導,努力幫助提升卷煙盈利水平。
在拜訪路上,我經歷了客戶對我工作的挑剔到最后的認同、理解;感受到了客戶對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水,寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認可,我深深的體會“幫助客戶、成就自己”的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助,從陰雨天到艷陽天,從泥濘的小路到柏油大道,可以說有荊棘也有鮮花,有委屈也有歡笑,有歡樂也有憂愁,有動力也有壓力,但作為一名成煙的客戶主管,我遇到困難不怕,遇到挫折不倒,始終以客戶的利益為出發點,以客戶的需求為己任,在工作中盡情的燃燒自我,發光不斷,發熱不止,用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業目標。
停靠第二站市場維護
卷煙銷售陳列是關鍵,也是吸引消費者的重要窗口,我所在的農村市場客戶受習慣性經營的影響,對此的重視程度不高,配合度較差。面對這種情況,我下定決心一定要改變這種現狀。萬事開頭難,有始須有終。當客戶明碼標價簽丟失時,我也很生氣但深知習慣的培養不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;當客戶卷煙出樣不規范時,我沒有斥責,耐心的諄諄教誨;雖然跟客戶在市場維護的磨合中,有過沖突,有過爭吵,但看到整條線路在我長期的努力下,客戶的經營觀念有了較大的轉變,能主動積極地進行維護,明碼標價達達到100%時,如一股暖流流入心里,釋放了所有的委屈;看到客戶卷煙出樣規范時,如一場春雨滋潤了久旱的心田,催生了希望的種子。
停靠第三站品牌培育
品牌培育是客戶主管的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在。客戶是煙草公司和消費者之間的紐帶,只有充分發揮他們在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶采取:曉之以情、動之以利的方法。曉之以情:首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻,深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來,以及彭州作為極重災區得到的救助,引導客戶懷著感恩的心做好品牌培育;動之以利:幫助客戶分析品牌的長遠前景,對比各品牌的銷售利潤,充分調動他們的積極性。
停靠第三站基礎資料
下午回到辦公室后通過電腦關注當天的訂貨情況,及時提醒客戶有關信息,幫助客戶處理突發情況,總結一天的工作得失,計劃明日的工作安排。
作為一名客戶主管我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充實的。看見客戶在我的幫助下經營能力有了進步,我驕傲我是一名客戶主管;看見客戶的卷煙盈利有了提高,我自豪我是一名客戶主管。我欣喜碩果累累的收獲,我享受化敵為友的客戶情誼;作為成煙一名普通員工,我在鍛煉中成長,在成長中擁有,我欣喜不畏艱苦意志的擁有,我更享受風雨中的成長過程!